سياسة الخصوصية

آخر تحديث: 16 يونيو 2025

تصف سياسة الخصوصية هذه كيفية قيام شركة Misyaprak B.V. ("الموقع"، "نحن"، "لنا"، أو "خاصتنا") بجمع معلوماتك الشخصية واستخدامها ومشاركتها عند زيارتك لموقعنا الإلكتروني، أو استخدامك لخدماتنا، أو قيامك بالشراء من Misyaprak.com (الموقع)، أو تواصلك معنا بخصوص الموقع (ويُشار إليها مجتمعة باسم "الخدمات").
لأغراض سياسة الخصوصية هذه، يُقصد بكلمتي "أنت" و"الخاص بك" أي مستخدم للخدمات، سواء كنت عميلاً أو زائراً للموقع أو أي فرد آخر جمعنا معلوماته بموجب هذه السياسة.

يرجى قراءة سياسة الخصوصية هذه بعناية.

التغييرات على سياسة الخصوصية

قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر لتعكس التغييرات في ممارساتنا أو لأسباب تشغيلية أو قانونية أو تنظيمية أخرى. سنقوم بنشر النسخة المحدثة على الموقع، وتحديث تاريخ "آخر تحديث" وفقاً لذلك، واتخاذ أي خطوات أخرى مطلوبة بموجب القانون المعمول به.

كيفية جمع واستخدام معلوماتك الشخصية

لتقديم الخدمات، نقوم بجمع معلومات شخصية عنك من مصادر مختلفة، كما هو موضح أدناه. يعتمد نوع المعلومات التي نجمعها ونستخدمها على كيفية تفاعلك معنا.

إضافةً إلى الاستخدامات المحددة أدناه، قد نستخدم المعلومات التي نجمعها عنك للتواصل معك، وتقديم الخدمات وتحسينها، والامتثال للالتزامات القانونية، وتنفيذ الشروط المطبقة، وحماية خدماتنا وحقوقنا وحقوق مستخدمينا أو الآخرين.

ما هي المعلومات الشخصية التي نجمعها؟

المعلومات التي تزودنا بها مباشرةً

معلومات الاتصال: مثل اسمك، عنوانك، رقم هاتفك، وعنوان بريدك الإلكتروني.
معلومات الطلب: مثل الاسم، عنوان الفواتير، عنوان الشحن، تأكيد الدفع، البريد الإلكتروني، ورقم الهاتف.
معلومات الحساب: مثل اسم المستخدم، كلمة المرور، أسئلة الأمان، والتفاصيل الأخرى الخاصة بأمان الحساب.
معلومات دعم العملاء: مثل محتوى اتصالاتك معنا عبر الخدمات.

بعض الميزات قد تتطلب منك تزويدنا بمعلومات شخصية محددة. عدم تقديمها قد يمنعك من استخدام تلك الميزات.

المعلومات التي نجمعها عن استخدامك

قد نقوم تلقائياً بجمع بيانات استخدام مثل: نوع الجهاز، تفاصيل المتصفح، عنوان IP، بيانات الاتصال بالشبكة، وكيفية تفاعلك مع الموقع.

المعلومات من أطراف ثالثة

قد نحصل على معلومات من:

مزودي الخدمات مثل Wix.
معالجات الدفع (بيانات البطاقات، الحسابات البنكية).
شركاء الإعلان والتتبع (مثل الكوكيز، البكسلات، SDKs).

كيف نستخدم معلوماتك الشخصية

تقديم المنتجات والخدمات: معالجة المدفوعات، تنفيذ الطلبات، إدارة الحساب، الشحن والإرجاع.
التسويق والإعلان: إرسال عروض عبر البريد الإلكتروني أو الرسائل النصية أو البريد، وعرض إعلانات ملائمة لاهتماماتك.
الأمان ومنع الاحتيال: اكتشاف الأنشطة المشبوهة، حماية حسابك.
التواصل والتحسين: تقديم دعم العملاء وتحسين خدماتنا.

الكوكيز

نستخدم ملفات تعريف الارتباط (Cookies) لدعم خدماتنا وتحسينها. يمكن إدارة ملفات تعريف الارتباط من خلال إعدادات متصفحك، ولكن حظرها قد يؤثر سلباً على تجربتك.
تفاصيل إضافية متوفرة عبر Wix:
Cookies and your Wix site.

الإفصاح عن المعلومات الشخصية

قد نشارك معلوماتك في الحالات التالية:

مع مزودي الخدمات (الشحن، الدعم الفني، التخزين السحابي).
مع شركاء الأعمال والتسويق.
بموافقتك أو بطلب منك.
مع الشركات التابعة لنا.
للامتثال للقوانين أو في حالة الدمج أو الإفلاس.

مواقع وروابط الطرف الثالث

قد يحتوي موقعنا على روابط لمواقع أخرى. لسنا مسؤولين عن سياسات الخصوصية أو أمان تلك المواقع.

بيانات الأطفال

الخدمات ليست موجهة للأطفال، ولا نجمع معلومات عن قصد من أي شخص دون سن 16 عاماً.

الأمان والاحتفاظ بالبيانات

لا يمكن ضمان الأمان الكامل لأي بيانات. نحتفظ بمعلوماتك للمدة اللازمة لتقديم الخدمات أو الامتثال للقانون.

حقوقك

قد تتمتع بحقوق مثل:

الوصول إلى بياناتك.
طلب الحذف.
طلب التصحيح.
قابلية نقل البيانات.
الاعتراض أو تقييد المعالجة.
سحب الموافقة.
تقديم استئناف على قراراتنا.

لممارسة حقوقك، تواصل معنا عبر البريد الإلكتروني أدناه.

المستخدمون الدوليون

قد نقوم بنقل بياناتك الشخصية ومعالجتها خارج بلدك، بما في ذلك الاتحاد الأوروبي. نستخدم آليات حماية معترف بها مثل البنود التعاقدية القياسية للاتحاد الأوروبي (SCCs).

الاتصال بنا

إذا كانت لديك أي أسئلة أو طلبات بخصوص سياسة الخصوصية هذه أو بياناتك:
📧 info@misyaprak.com

Misyaprak B.V. هي المتحكم في بياناتك الشخصية، ما لم يُذكر خلاف ذلك.